Quiénes Somos

Somos Meritxell y Guillem. Y esto lo creamos porque lo entendemos.

No somos una gran consultora. Somos dos personas que han visto de cerca lo que viven las familias cuando un mayor necesita ayuda, y que decidieron hacer algo al respecto.

Por qué lo hacemos

Creamos lo que nos hubiera gustado tener disponible

Orienta Advisory nació de una convicción sencilla: las familias que cuidan a un mayor no deberían tener que hacerlo solas. Sin saber qué trámites hacer, sin entender el sistema, sin nadie que les explique qué opciones tienen.

No somos una residencia ni una agencia de cuidadores. Somos el profesional que la mayoría de familias nunca ha tenido a su lado: alguien que conoce el sistema, gestiona lo que hay que gestionar y te habla claro cuando lo necesitas.

Nadie nos prepara para el momento en que nuestros padres necesitan más ayuda de la que podemos darles. Nosotros existimos para ese momento.

El equipo fundador

Las personas detrás de Orienta

Meritxell Clemente

Cofundadora

Meritxell lleva años trabajando junto a familias en situaciones de cuidado. Ha visto de cerca el agotamiento, la confusión y también el alivio que llega cuando alguien te dice claramente qué hacer. Eso es exactamente lo que aporta a cada familia que acompaña.

Le importa especialmente acompañar en los momentos más difíciles: cuando hay que tomar decisiones que nadie quiere tomar, y cuando la familia está al límite.

Gestión de casos Cuidado domiciliario Sistema ICASS Coordinación familiar

Guillem Millet

Cofundador

Guillem viene del mundo de las residencias y conoce el sector desde dentro. Sabe qué preguntas hacer, qué cláusulas revisar en un contrato y qué señales indican que una residencia realmente cuida bien a sus residentes, y cuáles no.

Su objetivo es que ninguna familia firme un contrato de residencia sin entender lo que está firmando, ni elija un centro sin tener la información que necesita para decidir bien.

Sector residencial Contratos Operaciones

Lo que nos define

Seis principios que guían cada decisión

Te decimos la verdad, aunque sea difícil

No estamos aquí para tranquilizarte con medias verdades. Si hay un problema, te lo decimos. Si el expediente tiene errores, te lo explicamos. Si una residencia no nos convence, lo decimos.

Tú decides, nosotros hacemos

Las llamadas al ICASS, los papeles, los seguimientos, la búsqueda de información: eso es nuestro trabajo. A ti te toca decidir, no gestionar.

No cobramos de nadie más

No recibimos comisiones de residencias ni de nadie. Nunca. Nuestra única fuente de ingresos eres tú, y eso significa que solo trabajamos para ti.

Sabemos de lo que hablamos

Cuando necesitamos a un especialista, lo buscamos de verdad. No trabajamos con quien "también hace un poco de dependencia". Trabajamos con quien se dedica solo a eso.

Todo queda por escrito

Cada gestión, cada acuerdo, cada paso que damos queda registrado y te lo compartimos. Sin sorpresas, sin "yo creía que...".

Estamos cuando nos necesitas

A veces lo que hace falta es que alguien esté allí, en persona, en la residencia o en el domicilio. Para esos momentos también estamos.