Quiénes Somos · Orienta Advisory

Por qué existimos

Una empresa creada desde la experiencia, no desde la teoría

Orienta Advisory nació de una convicción: las familias que cuidan a un mayor no deberían tener que hacerlo solas, navegando un sistema complejo sin guía ni apoyo profesional.

No somos una residencia. No somos una agencia de cuidadores. Somos el profesional que la familia nunca tuvo: alguien que conoce el sistema, coordina a los especialistas y se comunica contigo en lenguaje claro.

El sistema de dependencia es complejo por diseño. Nosotros existimos para que esa complejidad no recaiga sobre las familias.

El equipo fundador

Las personas detrás de Orienta

Meritxell Clemente

Cofundadora · Directora de Casos

Experiencia directa en el sector del cuidado domiciliario y contacto profundo con las familias que cuidan. Meritxell aporta la visión desde el terreno: entiende lo que las familias necesitan antes de que puedan articularlo, y conoce los límites del sistema por haberlos vivido de cerca.

Su especialización: gestión de casos complejos, coordinación con servicios sociales y acompañamiento en decisiones de cuidado de alta carga emocional.

Gestión de casos Cuidado domiciliario Sistema ICASS Coordinación familiar

Guillem Millet

Cofundador · Director de Operaciones

Guillem aporta una visión privilegiada del sector residencial y una red de contactos construida durante años. Conoce cómo funcionan las residencias por dentro: qué distingue a las buenas de las que solo lo parecen.

Su especialización: relaciones con residencias, procesos de ingreso, contratos residenciales y coordinación con equipos médicos de centros sociosanitarios.

Sector residencial Contratos Operaciones

Lo que nos define

Seis principios que guían cada decisión

Claridad antes que consuelo

Las familias necesitan información clara y honesta, no palabras tranquilizadoras que oculten la realidad. Siempre decimos lo que hay, aunque sea difícil de escuchar.

La familia no ejecuta, decide

Nuestro trabajo es eliminar las tareas de gestión de la familia, no delegárselas de otra manera. La familia toma decisiones; nosotros gestionamos la ejecución.

Sin conflicto de interés

No cobramos comisiones de residencias, proveedores de cuidado ni de ningún tercero. Nuestra única lealtad es con la familia que nos contrata.

Especialización real

Trabajamos con especialistas genuinamente expertos en cada área. Nunca con generalistas que "también hacen" dependencia o derecho de familia.

Documentado siempre

Todo lo que gestionamos queda registrado y es accesible para la familia. Sin opacidad, sin acuerdos verbales que luego nadie recuerda.

Presencia cuando importa

Hay momentos en que la familia necesita a alguien físicamente presente. Estamos ahí cuando es necesario, no solo en videollamada.

Detrás de Orienta Advisory hay una historia familiar